一加壹隐私政策

欢迎您使用一加壹产品及服务!

您的信任对我们非常重要,我们深知个人信息对您的重要性,我们将按法律法规要求并参照行业最佳实践为您的个人信息安全提供充分保障。为此,一加壹服务提供者制定本《隐私政策》(下称“本政策/“本隐私政策”)以帮助您充分了解,在您使用一加壹产品/服务的过程中,我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息。在您开始使用我们的产品和服务前,请您务必先仔细阅读和理解本政策,确保您充分理解和同意后再开始使用。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过本政策提供的各种联系方式与我们联系。

本隐私政策部分将帮助您了解以下内容:

一、 定义及适用范围
二、 我们如何收集和使用您的信息
三、 我们如何使用Cookie和同类技术
四、 我们如何共享、转让、公开披露您的信息
五、 我们如何保护您的信息
六、 我们如何存储您的信息
七、 您如何管理您的信息
八、 我们如何处理未成年人的信息
九、 本隐私权政策如何更新
十、 您如何联系我们

一、定义及适用范围
(一)定义

1) 一加壹服务提供者:是指研发并提供一加壹产品和服务法律主体,包括深圳市一德文化科技有限公司(注册地址:深圳市宝安西乡街道华丰国际机器人产业园A栋二楼)。

2)一加壹学校/组织用户:指通过学校或其他组织授权管理员或直接通过法定代表人注册成为一加壹用户,并以管理员身份通过一加壹管理平台上传学校/组织员工通讯录搭建学校组织架构后,代表学校组织开通、管理和使用一加壹服务。一加壹学校/组织用户包括但不限于法人、政府机构、其他组织、合伙或个体工商户等。

3)一加壹学校/组织管理员:指经一加壹学校组织用户授权或指定,拥有一加壹学校组织用户管理平台系统操作权限,代表学校组织开通、管理和使用一加壹服务的一加壹个人用户。

4)一加壹个人用户:是指注册一加壹账户的个人用户,包括具有一加壹学校组织用户管理员权限的个人用户以及作为一加壹学校组织用户通讯录一员,不具有一加壹学校组织管理员权限的个人用户,以下称“您”。

5)个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

6)个人敏感信息:是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。一加壹服务的个人敏感信息包括身份证件号码、手机号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、交易信息、14岁以下(含)儿童的个人信息等。

7)儿童:不满十四周岁的未成年人。

8)个人信息删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。

9) 个人信息匿名化:通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后的信息不能被复原的过程。

10) 个人信息控制者:有权决定个人信息处理目的、方式等的组织或个人。本协议一加壹服务中的部分个人信息控制者为一加壹学校/组织用户。

除另有约定外,本政策所用定义与《一加壹服务协议》中的定义具有相同的涵义。

11) 我们在您使用服务过程中收集的信息 • 与您的设备或 SIM 卡相关的信息: 例如 IMEI/OAID 编号、GAID 编号、IMSI 编号、MAC 地址、序列号、MIUI 版本及类型、ROM 版本、Android 版本、Android ID、Space ID、SIM 卡运营商和归属地、屏幕显示信息、设备输入信息、设备激活时间、设备制造商信息和型号名称、网络运营商、连接类型、硬件基础配置信息、销售渠道及使用相关信息(例如 CPU、内存、电量使用情况、设备分辨率、设备温度、相机镜头型号、亮屏次数和解锁次数)。

(二)适用范围

本政策适用于一加壹自营的产品及服务,包括一加壹官网、一加壹APP、一加壹教育云平台、一加壹开放平台以及一加壹自有品牌智能硬件和其他第三方智能硬件、软件或服务中(统称“一加壹服务”,具体以一加壹服务提供者提供的服务为准)。

二、我们如何收集和使用您的信息
在您使用我们的一加壹产品及服务时,我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种:

1) 为实现向您提供我们一加壹产品及服务的基本功能,您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品及服务;

2) 为实现向您提供我们产品及服务的附加功能,您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用我们产品及服务的基本功能。

您理解并同意:

1) 我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多,且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异,相应的,基本/附加功能及收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别,请以具体的产品/服务功能为准;

2) 为给您带来更好的产品和服务体验,我们在持续努力改进我们的技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此,我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集、使用。

为了向您及一加壹学校/组织用户提供一加壹服务,维护一加壹服务的正常运行,改进及优化我们的服务体验并保障您的账号安全,我们会出于本政策下述目的及方式收集您在注册、使用一加壹服务时主动提供、授权提供或基于您所在学校组织用户要求提供的信息,以及基于您使用一加壹服务时产生的信息:

(一)帮助您成为我们的一加壹注册用户

1、 注册成为一加壹个人用户
为注册成为一加壹个人用户,以便我们为您提供基础的一加壹服务,需要收集您的手机号码及短信验证码以注册并创建一加壹账号,否则您将不能使用一加壹服务。注册成为一加壹用户后,您可自主完善输入头像、性别、生日、邮箱等基本信息。如果您仅需使用浏览、搜索一加壹官网展示的一加壹产品、功能及服务介绍,您不需要注册成为一加壹用户并提供上述信息。

2、 注册成为一加壹学校/组织用户
为注册成为一加壹学校组织用户,以便我们基于您所在学校组织的管理行为提供一加壹服务,您需要提供您的学校/组织名称创建一加壹学校/组织账号,否则您将不能基于学校组织管理行为使用一加壹服务。

(二)使用一加壹服务过程中收集信息

当您在使用一加壹服务过程中,为向您提供更契合您需求的一加壹服务、交互展示、搜索结果、识别账号异常状态,维护一加壹服务的正常运行,改进及优化您对一加壹服务的体验并保障您的账号安全,包括您使用一加壹服务以及使用方式的信息,并将这些信息进行关联:

1、 使用信息

我们会收集您作为一加壹个人用户使用一加壹服务时提交或产生的信息,以及您作为一加壹学校/组织用户的最终用户使用一加壹服务时提交或产生的信息。

2、 设备信息

我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息(例如设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符等软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(例如IP地址、GPS以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙和基站等传感器信息)。IMEI、IMSI、设备MAC地址、软件列表、设备序列号、androidID

3、 日志信息

当您使用我们的客户端、网站、一加壹硬件提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。例如您的搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间、您访问的网页记录、通话状态信息、审批日志信息、考勤日志信息、一加壹APP交易日志信息等操作日志信息。

4、 学校组织控制数据

如您作为一加壹学校组织管理员选择开通、管理一加壹服务的,我们会根据一加壹学校组织管理员的指令记录您所在一加壹学校组织用户的一加壹个人用户使用一加壹相关功能/应用过程中提交或产生的信息和数据(下称“学校组织控制数据”),学校组织控制数据可能包括:

1) 您所在学校组织分配给您的职位、隶属部门、办公邮箱账号、办公电话等信息,以及您为完成学校组织日常经营管理开通的考勤、审批、签到、日志功能而要求提供产生的人脸识别底图、面部特征、签到人脸照片、地理位置等个人敏感信息以及考勤打卡信息、审批记录、发布日志信息、日程信息等。其中,就学校组织购买并部署、使用一加壹自有品牌硬件,您同意学校基于用于或管理目的安排您通过一加壹客户端或者硬件设备录入指纹或人脸照片,以便一加壹提取和处理您的人脸特征值以便上述硬件实现在线人脸识别服务。

2) 如您的孩子所在学校选择开通、管理和使用一加壹教育版相关应用服务,您需要按照学校的要求提供您作为家长的联系信息(姓名、手机号码、联系地址)、相关学生的身份信息(姓名、人脸照片)、班级信息(年级、班级)等学校上传提交或学校组织要求您提供相关学生所在学校/班级的信息或其他个人信息。

3) 其他由学校组织用户提交的包含您个人信息的数据,如一加壹学校通讯录信息(包括学校组织用户的任职信息、联系方式、个人身份信息等。

您理解并同意,学校组织用户为上述学校所控制数据的控制者,我们仅根据学校组织用户管理员的指令开通、管理和使用上述应用服务处理一加壹学校组织控制数据或您的个人信息。学校组织用户上传一加壹学校组织通讯信息、班级通讯录等信息之前,应确保已经事先获得一加壹个人用户的明确同意,并仅限收集实现学校运营及管理目的所必需最终用户信息,并已充分告知最终用户相关数据收集的目的、范围及使用方式等。

5、 您向我们提供的信息

在一加壹服务使用过程中,您可以对一加壹的产品、功能、应用及服务的体验反馈问题,帮助我们更好地了解您使用我们产品或服务的体验和需求,改善我们的产品或服务,为此我们会记录您的联系信息、反馈的问题或建议,以便我们进一步联系您反馈我们的处理意见。

6、第三方向我们提供的信息

我们将对其他用户进行与您相关的操作时收集关于您的信息,亦可能从一加壹关联公司、合作第三方或通过其他合法途径获取的您的个人数据信息。例如,为完成您的一加壹账号注册,您同意运营商基于您个人的手机号码向一加壹发送短信验证码,否则无法注册一加壹账户。

7、客服及争议处理

当您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时,为了保障您的账户及系统安全,我们需要您提供必要的个人信息以核验您的一加壹注册账号身份。

为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们还可能使用您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。

8、一加壹服务信息通知

为向您所在学校组织展示满足移动办公、沟通协通需求的一加壹新功能、新服务以及解决方案,我们会在您访问或使用一加壹服务时,向您提供一加壹新功能服务信息通知。

9、为您提供安全保障收集信息

为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或一加壹相关协议规则的情况,我们在应用程序中嵌入我们关联公司开发的应用安全SDK收集您的个人信息、服务使用信息、设备信息、服务日志信息,并可能使用或整合您的会员信息、交易信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

10、为您提供的其他附加服务

为向您提供更便捷、更优质、的产品及服务,努力提升您的体验,我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息,不会影响您使用一加壹数字化办公、沟通与协同等基本服务,但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括:

1) 基于通讯录信息的附加服务:我们将在您开启通讯录权限后收集您的通讯录信息,以便我们向您通讯录内的使用一加壹的联系人自动以添加一加壹好友或匹配、可能的同事以开启一加壹数字化办公。

2) 基于相机/摄像头的附加服务:您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行扫码用于人脸打卡、实人认证、拍摄照片,以及特定场景下经您授权的人脸识别等功能。当您使用上述功能进行人脸识别时我们会收集您的人脸照片或者面部特征信息,且严格在经您授权同意的范围内使用,未来如我们拟使用您的面部信息为您提供其他产品及服务功能的,我们会再次与您确认。

3) 基于存储,相册(图片库/视频库)的图片/视频访问及上传的附加服务:您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频,以实现在一加壹内更换头像、IM即时沟通、分享照片或视频、完成学校组织认证或与客服沟通提供证明以及进行日志缓存,语音/图片/视频等多媒体下载等,如您拒绝我们获取该权限,我们将无法为您提供服务。

4) 基于麦克风的语音技术相关附加服务:您可在开启麦克风权限后使用麦克风实现在一加壹内的IM即时聊天语音输入功能。请您知晓,即使您已同意开启麦克风权限,我们也仅会在您主动点击客户端内麦克风图标或录制视频时通过麦克风获取语音信息。

5) 基于日历的附加服务:在您开启我们可读取/写入您日历的权限后,我们将收集您同步手机日程、日志日程用于在一加壹内创建您的日程以便在一加壹日程功能中展示,管理您创建的日历信息、安排任务及提醒您相关日程事项安排。

6) 位置权限:您可以打开您的位置权限(包括地理位置权限或WIFI、蓝牙识别范围),以完成您所在学校组织安排的考勤打卡。

7) 电话状态权限:为保障您的账号与使用安全,您需要授权我们读取本机识别码,拒绝后一加壹因安全风险将无法正常运行。

您理解并同意,上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的位置信息 (地理位置)、摄像头(相机)、相册及存储、麦克风(语音)、通讯录、日历及电话状态的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。

您理解并同意,我们向您提供的功能和服务场景是不断迭代升级的,如我们未在上述场景中明示您需要收集的个人信息,我们将会通过页面提示、交互设计等方式另行向您明示信息收集的内容、范围和目的并征得您同意。

三、我们如何使用 Cookie 和同类技术

(一)Cookies的使用

为使您获得更轻松的访问体验,您使用一加壹产品或服务时,我们可能会通过采用各种技术收集和存储您访问一加壹服务的相关数据,在您访问或再次访问一加壹服务时,我们能识别您的身份,并通过分析数据为您提供更好更多的服务。包括使用小型数据文件识别您的身份,这么做是为了解您的使用习惯,帮您省去重复输入账户信息的步骤,或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie、Flash Cookie,或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(统称“Cookie”)。

(二)SDK的使用

为保障我们客户端的稳定运行、功能实现,使您能够使用和享受更多的服务及功能,我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序。

我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的信息

(一) 共享

我们不会与一加壹服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

1、在获取您同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

2、在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。

3、 您主动选择情况下的共享:只有共享您的个人信息、个人敏感信息,才能提供您所要求的第三方产品和服务,如:

1) 开通使用第三方应用。您开通使用第三方应用服务时,需阅读并充分了解并遵守第三方应用服务或小程序的产品功能、声明及相应隐私保护政策。

2) 人脸相关服务。为了提升实人认证的准确性,您同意一加壹仅限于本政策明示的人脸相关服务且必要时,将您提供的人脸信息与法律法规允许的机构或政府机关授权的机构所保存的您的人脸信息进行比对核验,否则您经无法使用相关人脸服务。

3) 侵权投诉处置:在您被他人投诉侵犯知识产权或其他合法权利时,需要向投诉人披露您的必要资料,以便进行投诉处理;

4)与关联公司间共享:为便于我们基于一加壹账号共同向您提供服务,保护一加壹关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息(如为便于您使用一加壹账号使用我们关联公司产品或服务,我们会向关联公司共享您必要的账号信息),如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。

(二) 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1) 在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息。

2) 在一加壹服务提供者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

(三) 公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1) 获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;

2) 如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反一加壹相关协议规则的情况,或为保护一加壹及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或一加壹相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及一加壹已对您采取的措施。

(四) 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

1) 与国家安全、国防安全有关的;
2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5) 您自行向社会公众公开的个人信息;
6) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

请您注意,根据法律规定,共享、转让经匿名化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

(五) 关于第三方SDK管理

为了给您提供更专业、更安全的核心业务功能和附加业务功能,我们的产品或服务中会接入第三方SDK产品。在您同意隐私政策之前,第三方SDK不会收集您的信息。目前我们系统产品中存在的第三方SDK披露如下:

1)腾讯IM SDK
SDK名称:腾讯IM
使用目的:实现文字、图片、短语音、短视频等富媒体消息收发
使用方式:应用启动注册初始化
收集个人数据类型:ip地址,设备信息,设备唯一设备识别码,设备商机型,操作系统,MAC设备地址,设备类型,设备序列号,用户聊天信息,服务日志信息,通讯日志信息,软件信息,地理位置信息 第三方SDK隐私政策:https://cloud.tencent.com/document/product/301/11470

2)极光推送 SDK
SDK名称:极光推送
使用目的:提供消息推送服务
使用方式:应用启动注册初始化
收集个人数据类型:ip地址,设备信息,设备唯一设备识别码,设备商机型,操作系统,MAC设备地址,设备类型,设备序列号,地理位置信息 第三方SDK隐私政策:https://www.jiguang.cn/license/privacy

3) 友盟 SDK
SDK名称:友盟
使用目的:提供数据统计服务
使用方式:应用启动注册初始化
收集个人数据类型:ip地址,设备信息,设备唯一设备识别码,设备商机型,操作系统,MAC设备地址,设备类型,设备序列号,地理位置信息 第三方SDK隐私政策:https://www.umeng.com/page/policy

4) 小米推送
SDK名称:小米推送
使用目的:提供数据统计服务
使用方式:应用启动注册初始化
收集个人数据类型:ip地址,设备信息,设备唯一设备识别码,设备商机型,操作系统,MAC设备地址,设备类型,设备序列号,地理位置信息 第三方SDK隐私政策:https://privacy.mi.com/all/zh_CN/

5) 高德地图
SDK名称:高德地图
使用目的:提供数据统计服务
使用方式:应用启动注册初始化
收集个人数据类型:ip地址,设备信息,设备唯一设备识别码,设备商机型,操作系统,MAC设备地址,设备类型,设备序列号,地理位置信息 第三方SDK隐私政策:https://lbs.amap.com/pages/privacy/

6) OPPO推送
SDK名称:OPPO推送
使用目的:提供数据统计服务
使用方式:应用启动注册初始化
收集个人数据类型:ip地址,设备信息,设备唯一设备识别码,设备商机型,操作系统,MAC设备地址,设备类型,设备序列号,地理位置信息 第三方SDK隐私政策:https://privacy.oppo.com/cn/policy/

7) TBS 腾讯浏览器
SDK名称:TBS 腾讯浏览器
使用目的:提供数据统计服务
使用方式:应用启动注册初始化
收集个人数据类型:ip地址,设备信息,设备唯一设备识别码,设备商机型,操作系统,MAC设备地址,设备类型,设备序列号,地理位置信息 第三方SDK隐私政策:https://privacy.qq.com/document/preview/

8) 阿里云推送
SDK名称:阿里云推送
使用目的:提供数据统计服务
使用方式:应用启动注册初始化
收集个人数据类型:ip地址,设备信息,设备唯一设备识别码,设备商机型,操作系统,MAC设备地址,设备类型,设备序列号,地理位置信息 第三方SDK隐私政策:https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112071754_83380.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.59871a2eD318m2

9) Bugly
SDK名称:Bugly
使用目的:提供数据统计服务
使用方式:应用启动注册初始化
收集个人数据类型:ip地址,设备信息,设备唯一设备识别码,设备商机型,操作系统,MAC设备地址,设备类型,设备序列号,地理位置信息 第三方SDK隐私政策:https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56

10) Bugly
SDK名称:Bugly
使用目的:提供数据统计服务
使用方式:应用启动注册初始化
收集个人数据类型:ip地址,设备信息,设备唯一设备识别码,设备商机型,操作系统,MAC设备地址,设备类型,设备序列号,地理位置信息 第三方SDK隐私政策:https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56

四、我们如何保护您的信息

(一)技术安全防护
为保障您的信息安全,我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,在您的一加壹客户端APP与服务器之间交换数据时受SSL协议加密保护;我们同时对一加壹官网提供HTTPS协议安全浏览方式;我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

我们指定了专人负责儿童信息的保护,严格设定信息访问权限,对可能接触到儿童信息的工作人员采取最小够用授权原则,并采取技术措施对工作人员处理儿童信息的行为进行记录和管控,避免违法复制、下载儿童个人信息。

(二)安全体系认证
一加壹有行业先进的以数据为核心,围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。目前,我们的重要信息系统已经通过ISO27001:2013信息安全管理体系标准认证、27018:2014公共云个人身份信息保护管理体系认证、SOC2Type1服务审计报告(安全性,保密性和隐私性三项原则的审计)以及网络安全等级保护三级测评认证。

(三)人员安全管理
我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理,包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制,与他们签署保密协议,监控他们的操作情况等措施。我方会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息,提供合理的安全保障,我方将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

(四)信息安全事件处理
发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求(最迟不迟于30 个自然日内)向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。

六、您如何管理您的信息
您可以通过以下方式访问及管理您的信息:

(一)查询、更正和补充您的信息

1、一加壹学校组织用户

作为一加壹学校组织用户的管理员,您有权查询、更正或补充您所在学校组织的信息。您可以通过以下方式自行进行:

打开一加壹教育云平台,选择右上角“二维码”标志后通过一加壹扫描二维码选择学校组织及输入密码后登陆可以查询、更正学校组织控制信息,包括通讯录信息、修改登陆密码、更滑主管理员、设置子管理员等。您也可以通过“工作台-应用管理”选择开通或关闭一加壹基础应用、第三方应用或自建应用。

2、 一加壹个人用户

作为一加壹个人用户,您有权查询、更正或补充您的信息。您可以通过以下方式自行进行:

登录一加壹手机客户端,通过操作“首页头像-我的信息”可以查询、更正个人资料及个人账户相关信息:头像、电话、性别、生日、邮箱等信息并完成个人实人认证(人脸录入)。

(二)删除您的信息

您可以通过上述“(一)查询、更正和补充您的信息”中列明的方式删除您的部分信息。

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

1) 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2) 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;
3) 如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;
4) 如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销了账号;
5) 如果我们永久不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,并要求其及时删除(除非法律法规另有规定,或这些主体已独立获得您的授权)。

(三)注销您的账户

当您所在学校/组织用户注销一加壹学校组织时,我们将会匿名化处理或删除您在该组织的相关个人信息,但您作为一加壹个人用户的个人信息仍将保留,除非您主动注销您的一加壹个人账户。在您主动注销一加壹个人账户之后,我们将停止为您提供一加壹服务,并根据适用法律的要求删除您的个人信息或做匿名化处理。

在您主动注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。

(五)约束信息系统自动决策

在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将在不侵害一加壹商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。

(六)响应您的上述请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

我们将在15天内做出答复。如您不满意,还可以通过一加壹客服发起投诉。

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

1) 与国家安全、国防安全有关的;
2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3) 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;
4) 有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
5) 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
6) 涉及一加壹公司和一加壹学校组织用户商业秘密的。

七、我们如何存储您的个人信息

(一)存储地点
我们将在中华人民共和国境内运营一加壹服务中收集和产生的个人信息存储在中华人民共和国境内。就中华人民共和国境外一加壹用户使用一加壹产品及服务过程中产生的个人信息,将存储在新加坡的服务器上,否则您无法使用现有一加壹的产品及服务。以下情形下,我们会在履行了法律规定的义务后,向境外实体提供您的个人信息:

1) 适用的法律有明确规定;
2) 获得您的明确授权;
3) 您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。

针对以上情形,我们会通过合同等形式确保以不低于本政策规定的程度保护您的个人信息。

(二)存储期限
我们会采取合理可行的措施存储您的个人信息,尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在在限于达成本政策所述目的所需的期限以及所适用法律法规所要求的期限内保留您的个人信息。

在您的个人信息超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。

八、未成年人保护

在数字化办公/学习、沟通与协同活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人,我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本隐私权政策,并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

若您是儿童的父母或其他监护人,请您关注您监护的儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务。如您对您所监护的儿童的个人信息有疑问,请通过第十节中的联系方式与我们联系。

九、本政策如何更新

对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过一加壹公示的方式进行意见征集、公告通知甚至向您提供弹窗提示)。

我们还会将本隐私权政策的旧版本在一加壹专门页面存档,供您查阅。

十、如何联系我们

如果您对一加壹的隐私保护政策或数据处理有任何疑问、意见或建议,可以通过客服热线(0755-23223476)与我们联系。